💬 مركز الدعم
نحن هنا لمساعدتك
فريق هايرلي جاهز للإجابة على استفساراتك وحل أي مشكلة قد تواجهك.
المشاكل الشائعة وحلولها
حلول سريعة لأكثر المشاكل التي يواجهها مستخدمونا
1
لم يصلني رمز التحقق
تحقق من مجلد الـ Spam، تأكد من صحة البريد، وانتظر دقيقتين قبل طلب رمز جديد.
2
نسيت كلمة المرور
من صفحة الدخول، اضغط "نسيت كلمة المرور" واتبع التعليمات. سيتم إرسال رابط لإعادة التعيين.
3
كيف أحصل على سيرة ذاتية رقمية؟
من صفحة بروفايلك، اضغط "اطلب سيرتك الذاتية الرقمية". سيتولى فريقنا إنشاءها مجاناً خلال 72 ساعة.
4
لماذا لا أرى وظائف مناسبة؟
تأكد من اكتمال بياناتك (المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، المؤهل). نظامنا يعرض الوظائف المطابقة فقط.
5
حسابي مقفل بسبب محاولات دخول
بعد 5 محاولات فاشلة يتم قفل الحساب 15 دقيقة لأمانك. انتظر ثم حاول مرة أخرى.
6
كيف أبلغ عن مشكلة؟
من لوحة الباحث/الشركة، اضغط "الدعم الفني" وأنشئ تذكرة جديدة. سنرد عليك خلال 48 ساعة.